El responsable de los sitios Web de los hoteles KING’s HOTELs:
KING’s HOTEL Inh. Hotelbetriebsges. King mbH
Gerencia: Hanna King

KING’s HOTEL Center ***s
H.King e. K.
Marsstraße 15, 80335 München,
Deutschland
Telefon +49(0)89.51553-0,
Telefax +49(0)89.51553-300
E-Mail: center@kingshotels.de
Handelsregister München HRA 101363
UST ID: 129795303

Las condiciones generales de contratación de los hoteles KING´s HOTELs para los contratos de alojamiento

 

1. Ámbito de aplicación

1. Estas condiciones generales de contratación rigen para los contratos relativos a la cesión en alquiler de habitaciones del King’s Hotel correspondiente (en lo sucesivo, “Hotel”) con fines de alojamiento, así como para todos los demás servicios prestados o productos entregados al cliente.

 

2. Objeto del contrato/Deber de informar al cliente /Llegada y salida

1. Mientras no se vulnere expresamente lo dispuesto en otra reglamentación, la habitación se pone a disposición del cliente dejar para su propio uso y con fines de alojamiento. Si el cliente quiere disponer del espacio para invitaciones públicas u otras actividades promocionales como, por ejemplo, entrevistas de trabajo, ventas o eventos similares o desea utilizar otras superficies del hotel fuera de los locales alquilados, esto requerirá el consentimiento previo del hotel por escrito y podrá establecerse al respecto el pago de una compensación adicional. § 540 apdo. 1 frase 2 no se utilizará cuando el cliente no sea consumidor.

2. Salvo pacto expreso en contrario, las habitaciones reservadas están a disposición del cliente desde las 15:00 horas del día acordado de llegada y el cliente deberá ocuparlas antes de las 18:00 horas del día de llegada acordado. En el caso de que el cliente se retrasara en ocuparlas sin mediar acuerdo contractual al respecto, el hotel tiene el derecho de alquilar dichas habitaciones reservadas a otros sin que haya lugar a reclamación de indemnización alguna por parte del cliente.
El día de salida acordado, el cliente deberá salir de las habitaciones, como muy tarde, a las 12:00 horas. En caso de retraso en la salida, el cliente deberá pagar el uso adicional y reemplazar cualquier daño adicional producido.

3. El cliente deberá informar voluntariamente al hotel, como muy tarde en el momento de la celebración del contrato, ya sea en persona o a través de cualquier otra persona, de circunstancias, por él conocidas, que, a través de su uso de los servicios del hotel, pudieran en peligro el buen funcionamiento, la seguridad o la reputación del mismo.

 

3. Celebración del contrato/Modificación de los servicios y los precios/Observancia del plazo

1. Como regla general, el contrato se basa en una solicitud libre de forma por parte del cliente (para las obligaciones de notificación véase el punto 2.3.). Una confirmación verbal o telefónica del hotel es suficiente para la celebración del contrato y el hotel es libre de confirmar la reserva de la habitación por escrito. Cuando, para la celebración del contrato, se requiera la entrega de un pago por anticipado o el depósito de una fianza, deberá realizarse, por lo general, en forma escrita.

2. El contrato se celebra sobre la base del precio especificado en el contrato para el periodo reservado. Si, entre la celebración del contrato y el cumplimiento del mismo hubiera un periodo superior a cuatro meses, Kings Hotels estará autorizado a una elevación justificada de los costes de los servicios a prestar (gastos de personal, gastos de energía, gastos de combustible, etc.) y al aumento del precio debido al incremento del impuesto sobre la cifra de negocios. Este incremento no podrá superar el importe de los aumentos de los costes en el total y deberá ser notificado inmediatamente. Cuando el precio se incremente más de un 8 por ciento, el cliente podrá anular gratuitamente la reserva.

3. Para el cumplimiento de los plazos o fechas límite es determinante la recepción de la declaración del cliente por parte del Hotel.

 

4. Vencimiento y pagos

1. Las facturas del Hotel son vencederas, salvo acuerdo en contrario, en el plazo de los 10 días siguientes a la fecha de la factura y, como muy tarde, al final del servicio de alojamiento, sin deducción.
El Hotel está autorizado a derecho a reclamar en cualquier momento los pagos vencidos y a exigir el pago inmediato.

2. En caso de incumplimiento, el Hotel está autorizado a exigir el pago de los intereses de demora aplicables. Por cada requerimiento de un pago incumplido, el Hotel podrá exigir el pago de un recargo por mora.

3. Frente a las reclamaciones del Hotel, el cliente solo podrá compensar con una deuda indiscutible o determinada jurídicamente.

 

5. El desistimiento del cliente y la no utilización de los servicios de Kings Hotel

1. Cuando se haya acordado por escrito entre el hotel y el cliente un derecho de cancelación libre del contrato hasta una determinada fecha, el cliente podrá cancelar la reserva sin cargo alguno hasta la expiración del plazo.

2. De lo contrario, en el caso de no utilización del servicio, el hotel tendrá derecho a exigir una indemnización por incumplimiento, siempre que no se haya evitado el daño mediante una medida dispuesta en el punto 2.2. La indemnización se calculará a partir del precio acordado en el contrato menos los costes ahorrados. Como regla general, se abonará como indemnización de las pernoctaciones con o sin desayuno o los paquetes con servicios ajenos el 80 % del precio acordado en el contrato. El cliente es libre de demostrar que esta pretensión resulta o no de la cantidad demandada, ya que hubieran podido ahorrarse costes mayores o porque se podría haber utilizado la prestación de otra manera.

 

6. Responsabilidad del Hotel

1. Con forme a lo dispuesto en §§ 701 y 702 del Código Civil alemán, el Hotel es responsable ante el cliente del dinero dinero en efectivo, títulos valores y objetos de valor de hasta 100 veces el precio de la habitación y un máximo de hasta 800 euros, por lo que se recomienda su custodia en la caja de seguridad. Para otros artículos traídos, la responsabilidad del Hotel asciende a un máximo de 3 500 euros.
Estos derechos expiran cuando el cliente, inmediatamente después de la pérdida, destrucción o daños, no lo denuncie inmediatamente al Hotel, a menos que concurran los requisitos previstos en § 703 frase 2 del Código Civil alemán.

2. En el caso de daños contra la vida, la integridad física o la salud, el hotel será responsable en virtud de las disposiciones legales pertinentes.

3. A menos que concurra lo establecido en los puntos 6.1. y 6.2, el daño no haya sido causado intencionadamente o por negligencia grave, la responsabilidad del Hotel frente al cliente se limitará a 4 100 euros, siempre que no se haya emitido ninguna declaración de garantía más amplia.
Esta limitación de la responsabilidad también recae sobre los empleados y los auxiliares ejecutivos del Hotel para cualquier demanda directa del cliente contra estos.

 

7. Prescripción

1. Los derechos de indemnización de daños y perjuicios del cliente, regulados en el punto 6.3., prescribirán a los dos años a partir de la fecha en la que el cliente se da cuenta del daño, dentro de un plazo máximo, independientemente de este conocimiento, de tres años desde el evento perjudicial.

 

8. Ley aplicable/Jurisdicción

1. Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.

2. En las transacciones comerciales, los tribunales de Múnich tendrán la jurisdicción exclusiva, también para los litigios sobre cheques.

Esto también le puede interesar